bluesyemre

• Genel olarak bakılacak olursa bu kavramlar tam olarak anlaşılamamış durumdadır hala (bu yalnızca bize özgü bir durum değildir). Bu kavramların anlaşılması ve gereğinin yapılması için ISO 9001:2008′in, ISO 9004:2009 ve ISO 9000:2005′in okunması, konuyla ilgili 2-3 günlük kursların alınması gerekli ve uygun olmakla birlikte yeterli değildir. Bilimsel yönetim dünyasının literatürüne göz atmak, hedeflerle yönetim, süreç yönetimi, sistem yaklaşımı, süreçlerin iyileştirilmesine ilişkin geniş bir bilimsel literatüre aşina olmak, okumak, araştırmak gerekir.

http://bit.ly/12cKnJA