Gün geçmiyor ki, insanoğlu, kendi hayal ettiklerini, ete kemiğe büründürecek teknolojilere imza atsın… Bunun en önemli nedeni, belki de bireyselleşen toplumda, kolektif olarak bir hayalin peşinde koşamadığımızdan “biz” olma yetimizi kaybettiğimizden, teknolojinin desteği ile bireyin kendi hayallerini gerçekleştirebilme isteğinin altındaki yalnızlığıdır.
Yalnızlık, herkesin başına, her an gelebilecek bir duygudur. Şehirlere göçün çoğalması, taht kavgalarının çoğalması ile birlikte dünyanın her yerinde “yalnız bireylere özel pazarlama faaliyetleri” de artış göstermiştir.
İngiltere’de yapılan bir araştırma, yalnızlık sayısının 9 milyona ulaştığını ve bu toplulukların ruh sağlığını korumak için Yalnızlık Bakanlığı’nın kurulması gerektiğini ortaya koydu. Yalnızların zihinsel durumlarını düzeltmelerine yardımcı olacak tavsiyelerde bulunmak ve etkinlikler düzenlemek. Amerika’da araştırmalar, nüfusun dörtte üçünün, 18-22 yaşları arasındaki Z kuşağının yüzde 75’inin en yalnız olduğunu buldu.
Tayland’da yalnız insanlar için pazar araştırması yapıldı. Mahidol Üniversitesi tarafından yapılan araştırma Tayland’da 26,75 milyon kişinin yalnız olduğunu ve Tayland nüfusunun yüzde 40,4’ünü oluşturduğunu ortaya çıkarmıştır. Örneklem, yüzde 23.6 gizli yalnızlık, yüzde 14.5 aşinalık ve yüzde 2.3 yalnızlık olarak bölünmüştür. Araştırmaya göre yalnızlığın en yüksek olduğu grubun yüzde 49,3’ünün çalışma çağında (23-40 yaş) olduğu, bunu yüzde 41,8’inin okul çağındaki yalnızlığın (18-22 yaş) izlediği ve bunu yetişkinliğin izlediği tespit edildi (yüzde 33.6 yalnız / 41-60 yaşında). Yaşlılıkta duygusal olarak organize ve zihinsel olarak hazır oldukları için en düşük yalnızlık düzeyi yüzde 24,5 (60 yaş üstü) idi.
Yalnızlık ile gelir faktörleri arasındaki ilişkiye bakıldığında, “daha fazla gelir, daha az yalnızlık”, “daha az gelir, çok yalnızlık” olduğu bulunmuştur. 15 bin Tayland bahtından daha az kazanan yalnız insanların yüzde 46,3’ü yalnız olduklarını çünkü dışarı çıkacak veya alışverişe gidecek paraları olmadığı için konut, araba ödemeleri gibi ödemeleri gereken başka yükleri olduğu için yalnız olduklarını söylüyor.
Yalnızlık ekonomisinin faydası elbette dijital dünyaya bir puan aha kazandırdı. Araştırma, yalnız bireylerin sosyal medyadaki faaliyetlerinin daha yüksek olduğu, topluluk yönetimi faaliyetlerine daha eğilimli oldukları, yüzde 44,8 oranında cep telefonlarına daha bağımlı oldukları, paylaşma şekillerinin de daha dijital olduğunu ortaya koydu.
Sosyal ilişki özelliklerinin doğasında bulunan deneyimsel satın almalar, bireysel sosyal ihtiyaçların tatminine daha fazla katkıda bulunur ve yalnızlığı kolaylaştırır. Sosyal temasta yerleşik olan ilişkisel gelişme, yalnızlığın hafifletilmesi için temel bir nitelik olduğuna göre, ya deneyimsel satın alma sosyal niteliklerden yoksun bırakılırsa?
Bir yandan toplumsal ilişkilere gömülü aidiyet ihtiyacı, yalnızlığın hafifletilmesi için vazgeçilmez bir unsurdur. Ait olma ihtiyacı, insanların temel bir ihtiyacıdır ve aynı zamanda bireysel hayatta kalma mutluluğunun temel taşıdır. İnsanlar bu ihtiyacı temel olarak sosyal bağlantılar kurarak ve başkalarıyla yakın ilişkiler kurarak karşılar. Sosyal temas, yalnızlık duygusunun zayıflamasına etkili bir şekilde yardımcı olur. Örneğin sosyal olarak dışlanan bireyler yalnızlığı azaltmak ve ait olma ihtiyacını yeniden kazanmak için sosyal temas arayabilir. Bazı kanıtlar deneyimsel satın almaların sosyal etkisinin deneyim satın almanın kendisinden daha değerli ve daha fazla öze sahip olabileceğini de ortaya koydu ayrıca deneyimsel satın almaların psikolojik ihtiyaç tatminini kolaylaştırdığını ve bunun da öznel iyi oluşun artmasına katkıda bulunduğunu iddia etmektedir.
Öte yandan, sosyal paylaşım aynı zamanda deneyimsel satın almalar için temel bir özellik olarak hizmet ederken, tek başına deneyimsel satın almalar sosyal etkileşimi kısıtlar ve başkalarını içeren deneyimlerden daha az değerli olabilir. Bu arada, bağlantı hissi artma ve etkileşimli bağlam sırasında daha değerli deneyimler getirme eğilimindedir.
Buna ek olarak, başkalarını içermeyen deneyimsel satın almaların, maddi varlıklardan daha az değerli ve belki de daha az avantajlı olarak görülmesi muhtemeldir. Bu nedenle, deneyimin sosyal doğasının, deneyimsel satın almaların yalnızlığı hafifletme üzerindeki etkisi için ayrılmaz bir sınır olarak hizmet edebileceğini tahmin ediyoruz. Yalnızlık deneyimi için deneyimsel satın almaların bireysel yalnızlığı hafifletme üzerindeki etkisi daha zayıf olacaktır.
Örneğin işletmeler, topluluklarındaki çeşitli kaynaklar yani sosyal medya aracılığıyla bireysel yalnızlık gibi olumsuz duyguları yakalayabilirler. Yalnız tüketici hedeflendiğinde, yalnız grubun psikolojik ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için daha fazla deneyimsel satın alma uygulaması ve promosyonu geliştirebilirler.
Amerikan Emekliler Derneği tarafından yürütülen bir araştırma, 45 yaş ve üzerindeki yetişkinlerin yüzde 35’inin, 10 yıl önce yüzde 20’sine kıyasla, yalnız hissettiğini ortaya çıkarmıştır. Günümüzde yalnızlık giderek ciddi bir sosyal sorun haline geliyor. Yalnızlık her bireyi etkilediği gibi toplumu da etkiler. Deneyimsel satın almaların yalnızlığı hafifletmenin maddi satın alımlardan daha açık bir yolu olduğunu ve sosyal doğanın istikrarlı bir aracı olarak hizmet ettiğini gösteriyor.
Başkalarıyla kişisel bağlantı ve hayatın anlamının olmamasıyla ilişkili olumsuz bir duygu olan yalnızlık, ABD nüfusunun üçte ikisinden fazlasının yaşadığı bir olgudur. Son pandemi, yüz yüze etkileşimlerin kısıtlamaları nedeniyle birçok kişi için bu duyguyu yalnızca artırdı. Bununla birlikte, bir pazarlama stratejisi de, ritüelistik tüketim yoluyla bir kişinin yalnızlık duygusunu azaltmak üzerinden ilerleyebilir.
Xuehua Wang, Yixia Sun ve Thomas Kramer, Journal of Marketing Research’te yakın zamanda yayınlanan makalelerinde ritüel tüketimin yalnızlık üzerindeki etkisini araştırıyorlar. Yazarlar, farklı ritüelistik davranışların yalnızlığı nasıl azaltabileceğini vurgulamak için görünüşte ilgisiz çok sayıda araştırma kullanıyor. Hayatın anlamının bir ürünün anlamından çıkarılabileceğini göstermeye çalıştılar. Araştırma, sütlü çay hazırlama adımları veya Oreos yemeye yönelik “twist-lick-dunk” yöntemi gibi tüketiciler için tanıdık olmayan veya asgari düzeyde önemli olarak kabul edilebilecek ritüellerin bile yalnızlığı azaltmanın anlamlı yollarını sağlayabileceğini gösteriyor.
Bu nedenle pazarlamacılar, tüketicileri ürünleriyle ilgili kendi ritüellerini oluşturmaya veya katılmaya teşvik ederek, markaları ile özel bir bağ kurmalarını da sağlayabilirler.
bluesyemre 
Leave a Reply